Política de envio
Envio gratuito
O envio é gratuito em todas as encomendas, para todo o território nacional, sem valor mínimo. Os preços apresentados na loja incluem IVA à taxa legal em vigor.
Prazos
Todos os nossos produtos são impressos por encomenda. O prazo tem duas partes:
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Produção: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Transporte: 3 a 5 dias úteis após a expedição, para Portugal continental.
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Destino |
Prazo total estimado |
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Portugal continental |
4 a 7 dias úteis |
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Açores e Madeira |
7 a 10 dias úteis |
As encomendas confirmadas até às 12h00 (hora de Lisboa) de um dia útil entram em produção nesse mesmo dia. As confirmadas depois dessa hora, ao fim de semana ou em feriado entram em produção no dia útil seguinte.
Entendem-se por dias úteis os dias de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
Os prazos indicados são estimativas e não constituem garantia de entrega em data certa. Em qualquer caso, a entrega será efetuada no prazo máximo de 30 dias a contar da celebração do contrato, salvo acordo em contrário.
Onde entregamos
Portugal continental, Açores e Madeira.
Encomendas com vários artigos
Podem ser entregues em envios separados, com datas de chegada distintas e sem custo adicional. Receberá o acompanhamento correspondente a cada envio.
Acompanhamento
Após a expedição, enviamos por e-mail a confirmação e o número de acompanhamento.
Morada de entrega
A morada é da sua responsabilidade. Confirme-a antes de finalizar a encomenda. Se detetar um erro, contacte-nos de imediato: enquanto a encomenda não tiver entrado em produção, conseguimos normalmente corrigir. Custos de reexpedição resultantes de morada incorreta ou incompleta poderão ser imputados ao cliente.
Atrasos
Podem ocorrer atrasos por motivos alheios à Studio Papel de Parede, nomeadamente atrasos das transportadoras, períodos de elevado volume, greves, condições meteorológicas adversas ou situações de força maior. Sempre que tal aconteça, procuraremos informá-lo.
Receção da encomenda
No momento da entrega, verifique o estado exterior da embalagem. Havendo danos visíveis de transporte, registe a ocorrência junto da transportadora e contacte-nos.